УПРАВЛЕНИЯ ЗАДАЧАМИ В СИСТЕМЕ КОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ SINGLE DESK

Рассматривается построение системы управления процессами и задачами в корпоративной интеграционно-коммуникационной платформе Single Desk. Рассмотрена двухконтурная схема с внешним контуром, использующим нейро-ассистенты (ИИ) для информационной поддержки работников, и внутренним контуром, использующим нечетко-логический вывод для отслеживания параметров процессов исполнения и выработки предложений по ресурсному обеспечению задач. Для мониторинга применяются программные средства коммуникационной платформы Single Desk.